Двухместный номер с 1 кроватью

Екатерина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством сервиса и уровнем обслуживания в Smart Hotel Туапсе. Наша команда ежедневно трудится над тем, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным. Ждем вас в гости снова! С уважением, команда Smart Hotel.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту, современный интерьер и вежливость персонала. Мы искренне сочувствуем, что вашей супруге с ребенком пришлось самостоятельно поднимать тяжелые чемоданы на второй этаж. Напоминаем, что если вам необходимо оставить чемоданы или коляску до времени заезда, вы всегда можете обратиться к администратору. Он согласует это и покажет, где можно временно оставить вещи на первом этаже. Будем рады видеть вашу семью снова и сделаем все, чтобы следующий визит был исключительно комфортным! С уважением, команда Smart Hotel

Добрый день, Дарья! Благодарим за обратную связь. Нам искренне приятно, что визит оставил у вас положительные впечатления. До новых встреч! С уважением, команда Smart Hotel.

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили быстрое заселение и хорошую шумоизоляцию в отеле. Наши сотрудники всегда стараются экономить время гостей, а тишина в номерах помогает отлично отдохнуть после дороги. Мы очень ценим, что вы подробно описали дорогу к отелю, это послужит нашим гостям в помощь. Наш отель действительно находится в здании железнодорожного вокзала, из-за этого проход через пункт досмотра является обязательным правилом транспортной безопасности. Информация о плесени в душевой и протечке воды передана руководству. Извините, за эти неудобства. Будем рады видеть вас снова и докажем, что мы умеем становиться лучше для наших гостей! С уважением, команда по работе с отзывами.